Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego VELCORE dostępnego pod adresem velcore.pl.

Administratorem danych osobowych jest VELCORE, Stambuł, Turcja.

Kontakt z administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail info@velcore.pl lub telefonicznie pod numerem +90 531 706 16 87.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub komunikatora WhatsApp.

Dane te mogą obejmować:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• informacje dotyczące interesujących produktów lub współpracy.

Serwis może również przetwarzać podstawowe dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki oraz informacje zapisywane w dziennikach serwera.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania informacji handlowej lub oferty,
• prowadzenia korespondencji biznesowej,
• nawiązania lub realizacji współpracy,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, realizacja umowy, prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda użytkownika — zależnie od charakteru kontaktu.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub przygotowania oferty.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym VELCORE w zakresie hostingu strony, poczty elektronicznej, obsługi formularza kontaktowego, bezpieczeństwa informatycznego i innych usług technicznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.

Za zgodą użytkownika serwis korzysta z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), narzędzia służącego do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony. Google może w tym celu przetwarzać podstawowe dane techniczne i dane dotyczące użytkowania strony. Dane te nie są przetwarzane przed wyrażeniem zgody na cookies opcjonalne, a zgoda może zostać w każdej chwili wycofana zgodnie z opisem w Polityce cookies. Na tym etapie nie są włączone żadne funkcje reklamowe ani remarketingowe Google.

Dane mogą również zostać ujawnione, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na lokalizację VELCORE w Turcji oraz możliwość korzystania z usług dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Okres przechowywania danych

Dane związane z zapytaniami są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i realizacji ewentualnej współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez prawo.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się pod adresem info@velcore.pl.

9. Formularz kontaktowy

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i związanej z nim komunikacji.

Nie należy przesyłać za pośrednictwem formularza danych szczególnych kategorii ani informacji, które nie są konieczne do obsługi zapytania.

10. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron i usług, w tym do Instagrama, WhatsApp oraz poczty elektronicznej.

VELCORE nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrznych usługodawców. Użytkownik powinien zapoznać się z ich własnymi politykami prywatności.

11. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie velcore.pl.